Termos de serviço

1. O que é a trilha literária Vozes Negras?

A trilha literária Vozes Negras, uma exclusividade da TAG Livros, conta com uma seleção de obras escritas por artistas brasileiros e internacionais e especialmente escolhidos por terem em comum a literatura de autoria negra. Um projeto para ampliar as reflexões, celebrar a pluralidade negra e aprofundar o debate racial.

2. Quais são os livros da coleção?

  • Úrsula – Maria Firmina dos Reis
  • Amada – Toni Morrison
  • Clara dos Anjos – Lima Barreto
  • A autobiografia de minha mãe – Jamaica Kincaid
  • No seu pescoço – Chimamanda Ngozi Adichie
  • Dentes brancos – Zadie Smith
  • O avesso da pele – Jeferson Tenório

3. Pacotes disponíveis¹:

Pacote físico:


A trilha literária Vozes Negras é composta por um box exclusivo contendo:


• 7 livros exclusivos em edição com capa dura ;
• Revista exclusiva do box;
• Poster exclusivo da coleção;
• Ecobag temática e exclusiva da coleção.


Os itens listados acima serão entregues de maneira única e conjunta.

4. Experiência virtual²:


Ao adquirir a trilha literária Vozes Negras, o cliente terá acesso, por prazo ilimitado, a uma plataforma virtual contendo:

• debates com convidados selecionados;
• gravações de leituras de aprofundamento;
• fóruns de discussão sobre o material da trilha literária Vozes Negras

Caso opte, o comprador poderá adquirir somente a experiência virtual, nos preços e condições mencionados adiante.

A TAG destaca que, por se tratar de ambiente apto à realização de debates sobre o conteúdo dos livros e outros temas, é de suma importância que todos os usuários, assinantes prévios dos serviços da TAG ou não, mantenham a todo tempo o respeito e o zelo em cada interação e comunicação.
Qualquer discurso que preconceito e/ou discriminação, seja de cunho étnico-racial, de gênero, credo, ligado a classe social ou qualquer outra forma de violência contra a honra e a dignidade humana não serão, sob qualquer hipótese, permitidos ou tolerados. Em caso de observância de qualquer comportamento deste tipo, a TAG reserva-se ao direito de cessar o acesso do usuário autor da conduta reprimível.
Ainda, a critério exclusivo da TAG, a depender do caso concreto, esta poderá buscar as devidas indenizações e compensações face a qualquer ato de cunho ilegal, nos termos desta cláusula.

5. Condições especiais de pré-venda:

Entre os dias 03/08/2021 e 23/09/2021, a TAG disponibilizará a venda antecipada dos pacotes mencionados acima. Caso opte por esta opção, o comprador será contemplado com a adição de uma caneca exclusiva, no formato de brinde, além de ser franqueado o acesso antecipado à plataforma da experiência virtual, em data ainda a ser definida pela TAG.

Adicionalmente, os compradores do box em sua versão física que optem pela compra na modalidade de pré-venda terão prioridade no envio de seus materiais.

6. Dos preços dos pacotes³:

Preço para compradores que já são assinantes dos serviços de assinatura da TAG:

Pacote físico + experiência digital:
R$ 415,91

Experiência digital:
R$ 139,23

Preço para compradores que não são assinantes dos serviços de assinatura da TAG:

Pacote físico + experiência digital:
R$ 489,30

Experiência digital:
R$ 163,80

Em qualquer das modalidades de compra, não haverá cobrança adicional a título de frete.

7. Das formas de pagamento:

A compra dos materiais listados acima será possível através do pagamento realizado via:

i. Boleto bancário;
ii. Cartão de crédito;

8. Do direito de arrependimento e estorno dos valores:

Em atenção ao art. 49 da Lei nº 8.078/90 – Código de Defesa do Consumidor, caso o comprador sinta-se arrependido por adquirir os produtos da presente campanha, a TAG compromete-se a ressarcir integralmente os valores.

9. Da troca de produtos com defeitos:

“O comprador que optar pela compra do box (pacote físico, conforme cláusula 3 acima), caso constate algum defeito na impressão dos livros ou dos demais itens recebidos, em atenção ao art. 26, II. da Lei nº 8.078/90 – Código de Defesa do Consumidor, deverá cientificar a TAG no prazo de 90 (noventa) dias do recebimento para a realização da troca do item defeituoso ou danificado. A solicitação de troca deve ser realizada através do e-mail contato@taglivros.com.br ou de qualquer canal de atendimento oficial da TAG

10. Das promoções e cupons de desconto::

Eventualmente, é possível que a TAG oferte cupons de desconto e/ou condições especiais que restem por reduzir os preços dos pacotes integrantes desta campanha.
A despeito dos termos e políticas próprias de cada evento mencionado, a TAG reserva-se ao direito de esclarecer, desde logo:


I. Cupons e promoções são vinculáveis a uma única compra, atrelada somente a 1 (um) número de CPF;
II. Em nenhuma hipótese o desconto advindo de tais condições poderá ser aplicado retroativamente, ou seja, a compras já concluídas;
III. Fique atento: os cupons e promoções possuem políticas e termos próprios. Consulte as respectivas campanhas em que se aplicam e os prazos de validade.

11. Do acesso vitalício:

A plataforma poderá ser desativada, mediante aviso prévio da TAG de 60 dias, porém estaremos disponibilizando todos os conteúdos adquiridos em outro domínio/canal.

12. Das promoções e cupons de desconto::

Os pedidos realizados e confirmados durante o período de pré-venda, 03/08/2021 a 23/09/2021, serão enviados entre os dias 11/10/2021 e 21/10/2021. Assim que a compra for despachada, o cliente receberá as informações de rastreamento via e-mail para acompanhar a entrega.

¹ A campanha “Trilha literária: Vozes Negras” contará somente com edições impressas, em edição especial. Não serão comercializadas versões digitais nos formatos e-book, .pdf, dentre outros similares.

² O pacote “Experiência virtual” não contempla arquivos dos livros componentes do box (vide nota acima).

³ Será admitida somente a compra de um item por pedido. Para a compra de quantidades de 2 (dois) ou mais itens, será necessária a realização de novo pedido de compra.
4 Exceto no caso de compra no período de pré-venda, o prazo para envio é de 5 dias úteis a partir da confirmação de pagamento e o de entrega irá variar de acordo com a região.